FAQ - häufige Fragen und Antworten

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Export ins Excel (XLS oder XLSX) klappt nicht
Lösungsbeschrieb, wenn der Excel-Export wegen einer alten Excel-Version (z.B. 2003) nicht direkt aus iTherapeut möglich ist. iTherapeut hat in der ...
Mi, 14 Mai, 2014 at 6:42 PM
Fehlermeldung Datei beschädigt, kann nicht geöffnet werden. Was tun?
Wenn Sie einen Datei der iTherapeut Lösung nicht öffnen können und die Fehlermeldung erscheint, die Datei sei beschädigt und könne nicht geöffnet werden, ...
Mi, 30 Aug, 2017 at 12:32 PM
iTherapeut ist wieder im Demomodus, obwohl ich eine Vollversion erstanden habe. Was tun?
Navigieren Sie zu Einstellungen - Programm - Lizenz.  Überprüfen Sie, ob die Lizenzfelder tatsächlich korrekt mit Ihren Angaben ausgefüllt sin...
Mi, 25 Feb, 2015 at 9:39 PM
Mahnungen erstellen
Den sogenannten Mahnungslauf, welcher eine Übersicht der anzumahnenden Rechnungen, sowie eine einfache Möglichkeit diese direkt als Mahnung zu drucken anbie...
Di, 27 Feb, 2018 at 3:27 PM
Datensynchronisation durch Cloudsync wie Dropbox o.ä.
Kann ich für die Datensynchronisation auch einen Cloud Dienst wie Dropbox verwenden? Ja, das funktioniert sehr einfach. Sie können dazu Serivces der ...
Sa, 20 Jan, 2018 at 1:31 PM
Mutmasslicher Datenverlust während Suchabfrage oder Datenimport
Es ist praktisch nicht möglich, dass alle Daten verloren gehen. Folgendes kann passiert sein:  Sie haben eine Suchabfrage gestartet, deren Resultat null (...
Mo, 4 Aug, 2014 at 10:53 AM
Suchabfrage nach Kriterien
Sie können nach einer Tel-Nr. oder einem beliebigen Kriterium suchen indem Sie: Den Button "Suchen" klicken im gewünschten Feld den Eint...
Mo, 4 Aug, 2014 at 11:00 AM
Rechnungen und Sitzungen löschen/ändern
Um Rechnungen oder Sitzungen zu löschen, egal ob diese bereits verrechnet/bezahlt sind oder nicht, gehen Sie wie folgt vor. Rechnungen Eine unbeza...
Di, 27 Nov, 2018 at 10:06 AM
eigene Rechnungsadresse vergeben
Kann ich meine eigenen Rechunungsadresse vergeben? Nein, iTherapeut vergibt eine fortlaufende Nummer.  Auch wenn Sie eine Rechnung löschen ist der W...
Mo, 4 Aug, 2014 at 11:12 AM
Rechnungen mittels Raten begleichen
Wir empfehlen folgendes Vorgehen. Statt Ratenzahlung ist es empfehlenswert, jede Sitzung unmittelbar abzurechnen und Rechnung sowie Rückforderungsbeleg ...
Di, 30 Apr, 2019 at 6:45 PM